CIS企業識別系統QA
Q：我只是想要一個 Logo，你們說的 CIS 跟單純設計一個 Logo 有什麼差別？
A：單做 Logo 只是畫一個圖案；而 CIS 包含理念 (MI)、行為 (BI)、以及最重要的視覺規範 (VI)。它能確保您的品牌在招牌、名片、甚至官網上，看起來風格都一致，不會像拼湊出來的。
Q：你們怎麼保證設計出來的風格，就是我想要的那個感覺？
A：在動手設計前，我們會先進行市場分析，並提供 2-3 組不同方向的風格板跟您討論。確定您喜歡「專業沉穩」還是「創新活力」後我們才進入設計，確保方向不走偏。
Q：這套系統做好了，以後我請工廠印制服、印名片，顏色會不會跑掉？
A：系統裡會標註精確的 Pantone 色號、CMYK 印刷值與 RGB 網頁值。以後您找任何印刷廠，只要提供這組數值，就能避免招牌印出來是深藍、名片卻變淺藍的尷尬。
Q：除了 Logo，你們會幫我設計招牌、制服，還有像 Facebook 或 LINE 的大頭貼嗎？
A：標準方案包含 Logo、標準字、標準色、名片、信封與制服規範。像 Facebook 頭貼、LINE 官方帳號的視覺版位，我們也會一併納入規範，讓您結案後能直接套用。
Q：你們說的『規範手冊（VI）』是什麼？我一定要照著上面的顏色跟字體做嗎？
A：它規定 Logo 旁邊要留多少空白、什麼底色不能配什麼 Logo。有了這本，以後您換美編或找新廣告公司，他們看圖就能上手，不必每次都來問您。
Q：這整套做下來要多少錢？如果我現在不需要制服設計，可以只做 Logo 和名片嗎？
A：若預算有限，我們可以先執行核心的 Logo 與名片規範。等品牌壯大後，再擴充包裝、車體或店面導引系統。這樣能讓您的資金運用更靈活。
Q：做一套 CIS 要多久？我下個月店就要開了，來得及先把 Logo 給我掛招牌嗎？
A：整套系統通常需要 1.5 到 3 個月。如果您急著開店，我們可以優先在 2 週內定案 Logo 方向，讓您先行製作招牌與工程圍籬，後續再補足完整的視覺手冊。
Q：我原本就有 Logo 了，你們是幫我重新設計，還是只能在舊的基礎上修改？
A：我們會評估舊 Logo 的資產價值。如果老客人都認得舊 Logo，我們就做視覺進化（優化）；如果您想跨足新市場，我們就建議徹底翻新，給大眾一個全新的品牌印象。
包裝設計QA
Q：設計一個包裝到底要多少錢？是按件計費，還是如果我不滿意可以一直改到好？
A：我們會提供一份透明的報價單，包含市場調查、結構設計與視覺完稿。通常服務內含 3 次小幅修改（微調顏色、文字）；若超過次數或大幅變更方向，則會產生額外費用。這樣是為了確保我們在初期溝通時，能更精準地鎖定您想要的風格，避免時間浪費。
Q：從現在開始做，我什麼時候可以看到草稿？如果要趕在下個月上市，來得及拿到貨嗎？
A：設計階段約需 2-3 週（含討論與修改），打樣確認約 1 週，最後印刷生產大約需要 15-25 個工作天。如果您下個月就要上市，我們可以用「現成盒型」搭配「局部包裝貼紙」的方案來緊急應對，但若要從零開發特殊結構，時間會非常緊迫。
Q：你們只有負責畫圖，還是連後面的印刷、找工廠都會幫我搞定？我不想自己跑工廠。
A：如果您不想自己跑工廠，我們會負責聯繫長期合作的優質印刷商，幫您溝通材質、監督品質，並在生產時親自到工廠「看色」，確保成品跟設計稿是一致的。您只需對接我們，省去與工廠溝通專業術語的麻煩。
Q：如果我想先試水溫，只印個 200 個或 500 個可以嗎？這樣單價會不會變得很貴？
A：傳統印刷因為有製版費，量少時單價會極高。若您只要 200-500 個，我們會建議使用數位印刷來節省開版費。不過，我們也會同時提供量產型（如 2000 個）的報價供您比較，通常量產後的單價會比少量製作便宜非常多。
Q：我有看過別人的包裝很有質感，摸起來毛毛的或是有凹凸感，那種叫什麼？我的產品可以用嗎？
A：想要高級感不一定要用昂貴材料。我們會根據您的產品單價，建議最合適的組合。例如：選用帶有天然紋理的特種紙，再搭配簡約的「燙金」，就能在預算內做出很有層次的設計。
Q：包裝上面要放什麼字、什麼標章才合法？你們會幫我確認營養標示或回收標誌嗎？
A：我們會協助預留法規所需的標示空間（如 QR Code、營養標示、回收標誌），並確保字體大小符合法律規定。但在送印前，我們一定會請您再次校對文字內容，因為產品專業資訊（如成分、工廠登記）是由品牌端掌握。
Q：我的產品是易碎品，你們設計的盒子寄快遞會不會破？需不需要另外加泡泡紙？
A：如果是易碎品，我們會為您設計內襯（如緩衝紙托或高密度泡棉），並在設計初期製作「白樣（手工盒）」給您測試。建議您拿到樣盒後裝入產品進行摔落測試，確認結構穩固後我們才進入美編階段。
Q：我怎麼知道你設計的這個，我的客人會喜歡？你可以幫我設計出那種『網美會想拍照打卡』的風格嗎？
A：在動筆前，我們會先分析競爭品牌的包裝風格與目標客群。如果想要「網美打卡感」，我們會加入強烈的視覺符號或獨特的開箱體驗（如內層的驚喜文字），讓消費者在拿到產品時不自覺地想拿起手機拍照。
Q：案子結案後，你們會給我原始檔嗎？以後如果我想換別家印，或是想微調內容可以嗎？
A：根據合約，在結案並付清款項後，該設計的版權雙方共有。如果您未來需要針對文字進行微調，我們可以提供 AI 原始檔給您存檔。我們傾向與客戶建立長久關係，不會在檔案所有權上刻意刁難。
Q：你們以前做過跟我類似的產品嗎？有沒有照片可以看？效果好不好？
A：展示包裝設計案例，從這些作品中您可以看到，我們不只能處理日式風格的精緻度，也能掌握現代極簡或商業行銷的節奏。您可以參考我們如何處理類似產品的包裝細節，這會讓您對我們的專業更放心。
名片設計QA
Q：我的頭銜很多，還有 QR Code 跟兩支電話，這麼多東西名片塞得下嗎？會不會變得很亂？
A：資訊多沒關係，我們會透過字體大小、間距和顏色區分層次，把最核心的姓名與電話突出。QR Code 我們會縮小至好掃描的適中尺寸，確保畫面專業不擁擠。
Q：名片紙張有好幾百種，哪一種拿起來比較厚、比較高級？有沒有那種摸起來像布或是亮亮的紙？
A：如果您想要厚實高檔，可以選 400g 以上的「頂級卡」；想要特殊觸感，則有「萊妮紙（十字紋）」或「象牙卡」。我們會提供樣本讓您實際觸摸，確保拿在手上的手感符合您的身分
Q：我看別人的名片 Logo 會反光（燙金）或是摸起來凸凸的，那個叫什麼？做那個會很貴嗎？
A：您看到的亮面叫「燙金」，凸起感叫「打凸」。雖然這會增加製版費，但在 Logo 處做小面積點綴，就能產生極佳的高級感。我會幫您評估預算，把錢花在刀口上。
Q：印一盒是多少張？如果我一次印 5 個人的名字，價格可以算便宜一點嗎？
A：印刷成本最貴在於開版。如果公司有多人要印，只要「版型一致、僅更換個人資訊」，我們會提供套版優惠，這比每個人單獨設計印刷要划算許多。
Q：為什麼印出來的顏色跟我在手機上看的不一樣？這個藍色可以印得跟我的 Logo 顏色一模一樣嗎？
A：我們會將檔案轉為標準印刷格式（CMYK）。如果您對顏色極度要求，建議選用「合版印刷」之外的「獨立版」或「專色印刷」，並在送印前先進行數位打樣確認。
Q：你們只有設計，還是連印刷都會幫我處理好？我直接拿到一盒一盒的名片嗎？
A：您不需要懂那些艱澀的紙張術語。我們會負責跟印刷廠溝通、審稿、盯進度，最後讓您直接收到成品，節省您寶貴的時間。
Q：如果我沒有想法，你們會提供幾種樣子給我選？如果不喜歡可以改幾次？
A：我們會先了解您的喜好（簡約、豪華或商務）。選定方向後，我們提供 2 次細微調整（如字體大小、位置移動），確保最後的成品是您滿意的。
Q：我下週要去參加展覽（或見客戶），現在做來得及拿到嗎？最快幾天可以印好？
A：設計約 2 天，印刷視材質與加工需 3-5 天。如果您趕展覽，我們會建議選擇「免加工」的快速方案，最快可縮短至 3 天交貨，但加工（如燙金）就需要較長工期。
Q：名片一定要長方形的嗎？可以做圓角或者是正方形的嗎？會不會放不進皮夾？
A：標準尺寸是 90x54mm，最容易收進皮夾。若想特別一點，我們可以做「圓角」或「方形」，甚至「特殊裁切」。不過，特殊造型需要額外製作刀模，成本會略高一些。
海報設計QA
Q：這張海報貼在路上或店門口，遠遠看真的清楚嗎？會不會字太小沒人看？
A：我們會將核心標題與視覺圖案放大，並運用色彩對比拉開層次。次要資訊（如活動細則）則縮小排版，確保路人經過的一瞬間就能接收到最關鍵的訊息。
Q：海報通常要做多大張？是 A1、A2 還是 A3？你們會幫我決定嗎？
A：一般室內公告適合 A3，門口張貼推薦 A2，若是捷運站或大型活動則需 A1。我們會幫您設定正確的解析度與出血尺寸，確保印刷出來清晰且不留白邊。
Q：如果我沒有漂亮的產品照片，你們會幫我找圖嗎？還是要我自己拍？網路上的圖可以直接用嗎？
A：您不需擔心版權。若您沒照片，我們會從專業圖庫挑選高品質影像；若您有照片但光線不佳，我們也會進行後製修圖。絕對不能從網路直接抓圖，以免侵權。
Q：我有很多活動細節跟贊助廠商名單都要放上去，這麼多字放得下嗎？
A：海報不是說明書。我們會建議將重點放在「主題」與「時間地點」，過於細碎的條款可轉化為 QR Code，讓有興趣的人掃描閱讀，保持畫面乾淨美觀。
Q：海報紙要選哪一種？會不會很容易破？如果我要貼在室外曬太陽會不會褪色？
A：一般海報會上亮膜或霧膜增加韌性。若要貼戶外，我們會建議用防水材質並加「抗 UV」處理，避免因陽光曝曬導致色彩快速褪色。
Q：你們可以幫我做成像國外電影海報那種感覺嗎？或是現在最流行的高級感？
A：無論是電影感還是極簡感，我們會先拿參考圖與您對標，確保雙方對「高級感」的認知一致，避免做完才發現風格不合。
Q：如果我看初稿覺得感覺不對，可以全部推掉重來嗎？還是只能改字？
A：在草稿階段確認方向後，後續修改通常針對文字、顏色或物件位置。若在完稿後要完全推翻方向，則會涉及額外的設計費，所以初期的方向溝通最重要。
Q：我活動下禮拜就要開始了，這兩天可以先給我檔案去印幾張嗎？
A：如果時間很趕，我們會簡化後加工流程，先出定稿電子檔供您使用，並安排免製版的數位印刷，確保您在活動開始前能拿到成品。
Q：印一張跟印一百張價錢差很多嗎？你們會幫我找最便宜的印刷廠嗎？
A：少量（1-50張）適合數位大圖，多量（200張以上）走傳統印刷最划算。我們會依您的預算規模，幫您找尋報價最合理的優質合作廠商。
菜單設計QA
Q：餐廳難免會沾到湯汁或油煙，這菜單可以防水嗎？客人手髒髒的去摸會不會爛掉？
A：餐飲業首重清潔。我們會選用防水、撕不破的合成紙，或是在表面加壓亮膜/霧膜。這樣沾到湯汁或指紋時，只需用濕抹布輕輕一擦就能恢復乾淨。
Q：我有些菜利潤比較高，你們可以幫我把那些菜設計得看起來很好吃，讓客人都想點嗎？
A：人眼看菜單有特定順序。我們會將主打商品（Signature Dish）放大、配圖，並放在視線第一落點，再搭配吸引人的文案，主動幫您提高客單價。
Q：我手機拍的照片可以用嗎？還是一定要請專業的來拍？你們有包含拍照服務嗎？
A：好的照片能讓點餐率提升。如果您預算有限，我們可協助編修您的手機照；但針對主推菜色，我們會強烈建議配合專業攝影，因為「看起來好吃」就是菜單成功的關鍵。
Q：我是要用一張大張的就好，還是要做成一本像書那樣的？哪一種比較高級？
A：菜色少、翻桌快（如拉麵店）適合單張雙面；菜色多且講求儀式感（如西餐廳）則適合精裝本。我們會針對您的店型給予最合適的結構提案。
Q：我的客群很多是長輩，字可以弄大一點嗎？燈光昏暗的時候看不看得到？
A：若長輩客群多，我們會適度放大字級並拉高色彩對比。若店內燈光較暗，我們則會避免使用過細的字體或深色底，確保客人在任何環境下都能輕鬆閱讀。
Q：我的店是日式（或工業風）裝潢，菜單可以做得跟店裡的感覺一樣嗎？
A：如果是日式風，我們會選用帶有手感的材質與字體。我們會確保菜單擺在桌面上時，能像桌飾一樣融入空間，增加品牌的完整性。
Q：我只有 10 張桌子，印量這麼少你們接嗎？印 20 本跟 50 本價錢會差很多嗎？
A：現在數位印刷技術非常純熟，印 10 本或 20 本都能承接且品質極佳。我們會幫您找尋能少量製作且價格合理的印刷廠，讓您不必囤積過多庫存。
廣告招牌QA
Q：招牌顏色可以用最亮的紅色嗎？還是用黃色比較顯眼？哪種配色在晚上看起來最清楚？
A：最顯眼的組合是黑黃或紅白。我們會根據您的店面底色，選擇反差最大的配色。晚上則建議淺色字配深色底，因為淺色發光效果最好，能確保招牌在黑暗中依然奪目。
Q：我的店名文字能不能再大一點？如果路人是開車經過，他們來得及看清楚上面的字嗎？
A：如果路人是開車經過，字體必須夠大、筆劃夠粗。我們會根據店面寬度，將店名比例放大到極致，並縮減冗長字句，確保客人在快速經過時，視覺能瞬間捕捉到您的店名。
Q：設計圖看起來很漂亮，但發光之後顏色會不會變？會不會亮到看不清楚字？
A：發光招牌在晚上會因為光暈讓字體看起來胖一圈。我們在設計時會適度拉開字間距與筆劃粗細，確保燈光全開後，文字依然清晰銳利，不會糊成一團。
Q：除了店名，我還想把營業時間、電話跟賣什麼都寫上去，這樣設計會不會很擠？
A：招牌是用來領路的。我們建議店名佔 70% 空間，剩下的 30% 放核心產品說明（如：手作麵包）。至於電話或營業時間，建議放在門口的貼紙或小立牌，避免招牌內容太擠顯得廉價。
Q：招牌要做平面的噴漆就好，還是要做那種『立體浮起來』的字？哪一種看起來比較有質感？
A：平面噴漆在白天容易顯得扁平。立體字（如千凸字）在不同光線下會有自然陰影，視覺層次感更強。如果預算允許，做立體字絕對是提升店面質感最快的方法。
Q：我的店裝潢很復古，招牌設計可以不要太現代嗎？能不能做得像國外那種霓虹燈的感覺？
A：要復古感，我們不選現代 LED 亮面，而是選用暖色調的光源，或模仿霓虹燈管的軟霓虹效果，搭配斑駁色系的材質處理，讓招牌完美融入您的店裝。
Q：我的 Logo 顏色很多很複雜，招牌印得出來嗎？還是你們會建議我簡化一下？
A：招牌印刷或立體加工有其物理限制。如果 Logo 太細緻，我們會建議簡化輪廓或取局部核心圖標，這樣印在大招牌上才不會顯得髒亂，辨識度更高。
Q：招牌一定要長方形的嗎？可以做成圓形、三角形，或是跟我產品一樣形狀（如麵包）的嗎？
A：不一定要做長方形。我們可以依照產品輪廓（如咖啡杯、剪刀）製作「異形燈箱」。獨特的形狀能讓路人即便沒看到字，遠遠一看圖就知道您是賣什麼的。
Q：如果用不鏽鋼做的，跟用壓克力做的，設計出來的視覺效果差在哪裡？
A：想呈現高單價精品感，選拉絲不鏽鋼或鈦金字；若是走親民活力路線，亮面壓克力發光飽滿，最能吸引大眾目光。我們會依據品牌定位幫您挑選。
Q：這個設計會不會很快就退流行？我想做一個可以用五年、十年都不會覺得土的招牌。
A：要耐看，設計就要簡約。我們會運用成熟的排版比例（如黃金比例），並選擇質感穩定的材質。越是單純、有質感的設計，越能經得起時間考驗，五年十年都不退流行。
